Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

En adelante, nos referiremos a esta entidad como “el Responsable”, “nosotros” o “la Empresa”.

2. Proveedor tecnológico (encargado del tratamiento)

El diseño, desarrollo, alojamiento técnico y mantenimiento de este sitio web están a cargo de:

Neura actúa exclusivamente como encargado del tratamiento en los términos previstos por la normativa de protección de datos aplicable. Neura no es responsable de los datos recopilados a través de este sitio: trata la información únicamente bajo instrucción del Responsable y con las medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para su protección.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios y atender tus solicitudes. Los datos pueden incluir:

• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
• Datos sobre tu consulta: mensaje, tipo de servicio solicitado, ubicación aproximada del trabajo, archivos adjuntos cuando los envíes.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, datos almacenados en cookies (ver sección 8).

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.). Si nos los facilitas voluntariamente en un mensaje libre, te pediremos que evites incluirlos.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

5. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos son:

• Tu consentimiento, prestado al enviar un formulario o iniciar una conversación con nosotros.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu solicitud (por ejemplo, preparar un presupuesto).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable.
• El interés legítimo del Responsable en mejorar el sitio y garantizar su seguridad, siempre ponderado con tus derechos.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, plazos contables, fiscales o de garantía). Cuando ya no resulten necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser tratados por:

• Neura, como encargado técnico del sitio web (alojamiento, mantenimiento, soporte).
• Proveedores de infraestructura (alojamiento, correo electrónico, mensajería) contratados por el Responsable o por Neura, sujetos a confidencialidad y a la normativa de protección de datos.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal de informarles.

Si para prestar el servicio se utilizan proveedores fuera del país, se exigen garantías adecuadas de protección de datos.

8. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para asegurar el correcto funcionamiento, recordar tus preferencias y, en su caso, medir el uso del sitio de forma agregada. Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador. Algunas funcionalidades podrían dejar de estar disponibles si las rechazas.

9. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos y obtener información sobre cómo los tratamos.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitar el tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portar tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
• Reclamar ante la autoridad de control competente si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a Ncgtrans@gmail.com indicando claramente tu solicitud y, si corresponde, una copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en los plazos previstos por la ley aplicable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento ilícito. Ningún sistema es infalible; en caso de incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable e informaremos cuando corresponda.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, contáctanos para eliminarlos.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. Cuando los cambios sean relevantes te lo notificaremos por los medios habituales. La versión vigente es la publicada en este sitio, identificada con la fecha de última actualización indicada al inicio.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos:

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